Kto ponosi i jakie są koszty wysyłki kart pamięci?

Czy zdjęcia po ich odzyskaniu przez Państwa firmę, mają taką samą rozdzielczość jak w aparacie, czy też są pogorszonej jakości?

Sformatowałem kartę pamięci. Dodatkowo zrobiłem jeszcze 3 nowe zdjęcia. Czy można odzyskać poprzednie zdjęcia z tej karty?

Czy odzyskane zdjęcia nagrywacie z powrotem na mojej karcie pamięci?

Dzwoniłem do kilku firm odzyskujących dane. Czy muszę dostarczyć i Państwu identyczną, ale sprawną kartę pamięci aby odzyskać z niej dane?

Mam uszkodzoną kartę do aparatu. Czy po diagnozie będe mógł ją jeszcze zareklamować u sprzedawcy, jako niesprawną?

Czy możliwe jest odzyskanie danych z każdej karty do aparatu cyfrowego?

Co to jest diagnoza / ekspertyza i ile kosztuje?

Kiedy mamy do czynienia z uszkodzeniem logicznym, a kiedy z uszkodzeniem technicznym?

Kto ponosi i jakie są koszty wysyłki kart pamięci? Koszty dostarczenia do i odbioru karty z naszego laboratorium ponosi Zleceniodawca. W przypadku prośby o odesłanie karty, niezależnie od wyniku analizy, prosimy o zaznaczenie w formularzu odpowiedniej opcji, oraz włożenie do koperty znaczków pocztowych o sumie nominałów = 10 zł. Pokrywają one w zupełności koszty wysyłki każdego rodzaju karty na terenie Polski, w bezpiecznej kopercie ochronnej, przesyłką priorytetową za potwierdzeniem odbioru.

w górę

Czy zdjęcia po ich odzyskaniu przez Państwa firmę, mają taką samą rozdzielczość jak w aparacie, czy też są pogorszonej jakości? Technologia, z której korzystacie Państwo podczas pracy z aparatami cyfrowymi jest "cyfrowa" :). W związku z powyższym wynik odzyskiwania danych z takich nośników, opiera się na takich samych technologiach cyfrowych jak ich zapis. Nie ma żadnego uszczerbku na rozdzielczości w stosunku do zdjęć "źródłowych". Jednakże trzeba się liczyć z uszkodzeniami od kilku do kilkunastu, a nawet kilkudziesięciu pozycji z odzyskiwanych sesji. Na taki stan ma wpływ sam fakt uszkodzenia się nośnika z tymi zdjęciami (zarówno logicznego - format, skasowanie itp., jak i fizycznego). Większosć danych z odzyskiwanej sesji daje się jednakże odtworzyć bezstratnie, co z reguły satysfakcjonuje :) naszych klientów.

w górę

Sformatowałem kartę pamięci. Dodatkowo zrobiłem jeszcze 3 nowe zdjęcia. Czy można odzyskać poprzednie zdjęcia z tej karty? Istnieje taka możliwość, jednakże z wyjątkami o których poniżej. Większosćć dostępnych na rynku aparatów, formatuje kartę w taki sposób, że istnieje jeszcze możliwość odtworzenia poprzednio zapisanych na niej zdjęć. Nagranie kilku zdjęć, na nowo sformatowanej karcie pozwala również na odtworzenie poprzednich zdjęć, z tym zastrzeżeniem, że obszar na którym aparat zapisał nowe zdjęcia jest nieodzyskiwalny i w efekcie końcowym odtworzyć można jedynie zdjęcia znajdujące się poza obszarem nadpisanym przez nowe fotki. Stąd wniosek o którym trzeba pamiętać - NIE MOŻNA ODTWORZYĆ POPRZEDNICH ZDJĘĆ Z KARTY, KTÓRA ZOSTAŁA NADPISANA W CAŁOŚCI PRZEZ NOWE SESJE ZDJĘCIOWE. Jednocześnie informujemy, że aparaty marki OLYMPUS formatują karty poprzez nadpisanie danych. Po "Olympusowym" formacie nie ma praktycznie żadnych szans na odtworzenie zdjęć.

w górę

Czy odzyskane zdjęcia nagrywacie z powrotem na mojej karcie pamięci? Nie. Wszystkie odtwarzane dane nagrywane są na płyty CD lub DVD (w zależności od objętości materiału). Koszt archiwizacji wliczony jest w cenę usługi odzyskania danych, a ponadto dane te są archiwizowane przez okres 14 dni od odebrania/wysłania zlecenia na naszym serwerze, na wypadek błędów w odczycie/uszkodzeń/zagubienia płyty z Państwa danymi. W przypadku takiego zdarzenia wystarczy powołać się na numer wykonanego zlecenia, duplikat danych zostanie przygotowany bez dodatkowych kosztów.

w górę

Dzwoniłem do kilku firm odzyskujących dane. Czy muszę dostarczyć i Państwu identyczną, ale sprawną kartę pamięci aby odzyskać z niej dane? Nie. Nie ma takiej potrzeby. Posługujemy się autorskimi metodami odtwarzania danych z uszkodzonych kart pamięci, które nie wymagają dostarczania dodatkowych, identycznych urządzeń.

w górę

Mam uszkodzoną kartę do aparatu. Czy po diagnozie będe mógł ją jeszcze zareklamować u sprzedawcy, jako niesprawną? Być może tak. W trakcie przeprowadzanych przez nas analiz, określamy wg jakich procedur będzie istniała możliwość odtworzenia zawartych na niej danych. Czasami okazuje się, że odpowiednie metody dają pozytywny wynik bez ingerencji w elementy wewnętrzne karty. Taką kartę po odtworzeniu z niej danych, można zareklamować. W przypadku analizy inwazyjnej, tj. takiej gdzie prace wykonywane są na poszczególnych podzespołach karty, a więc wymagają jej rozebrania i ingerencji w jej elementy wewnętrzne, z racji "uszkodzenia" obudowy - nie są przyjmowane i uznawane jako spełniające warunek reklamacji. Niech pocieszeniem będzie fakt, że odzyskujemy dane z ponad 90% przypadków uszkodzonych kart, co może być rekompensatą za utraconą kartę pamięci :)

w górę

Czy możliwe jest odzyskanie danych z każdej karty do aparatu cyfrowego? Niestety nie. Nie odzyskamy danych ze sformatowanych w aparatach marki Olympus kart xD. Format w tych urządzeniach skutecznie nadpisuje zawarte na karcie dane. Nadpisanie karty nie pozwala na odtworzenie danych. Nie odzyskamy danych z uszkodzonych kart pamięci (najczęściej tzw. "no name"), w których wszystkie elementy (kontroler, układy pamięci) zostały zalane masą plastyczną w jedną całość.

w górę

Co to jest diagnoza / ekspertyza i ile kosztuje? Diagnoza jest to procedura sprawdzenia, analizy dostarczonego nośnika pod kątem odzyskania danych. W standardowych przypadkach wykonywana jest bezpłatnie.

w górę

Kiedy mamy do czynienia z uszkodzeniem logicznym, a kiedy z uszkodzeniem technicznym? Uszkodzonych logicznie to takie, gdzie urządzenie jest całkowicie sprawne, ale brak dostępu do danych, natomiast uszkodzenie techniczne to takie, gdzie stan urządzenia nie pozwala na jego użycie i dostęp do danych.

w górę